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客户简介

波司登于1976年创立，至今专注羽绒服45年，成为全球知名的羽绒服装品牌运营商。波司登羽绒服畅销美国、法国、意大利等全球72个国家，赢得超2亿人次选择，规模总量全球领先，位列2020年中国制造业企业500强榜270位。

业务挑战

精准营销能力弱

• 每年投入的品牌广告，效果难以评估，且消费者资产无法回流，人货场洞察体系缺失，精准营销能力弱。

消费者洞察能力弱

• 缺少与消费者用户有效连接；消费者洞察能力弱，难以构建以消费者为中心的商品企划和运营体系。

运营效率不高

• 商品运营效率需要提升，期望构建销量预测驱动的产销平衡体系提升整体售罄率。

阿里云如何助力客户？

全域数据中台解决方案

• 通过数据中台梳理波司登数据资产，构建“人货场”洞察体系。
• 通过数据中台构建标签体系和算法能力，驱动人货匹配、商渠匹配，提升运营效率。

优化订单管理

• 构建智能化、自动化工具优化订单管理。

建立商品生命周期标签

• 建立商品生命周期标签，提升销量预测及商品运营效率，监测到门店补货需求，自动从周围大仓中集中调配，自动查找最合适的仓库，通知发货。

客户价值

• 构建消费者洞察体系和营销分析体系，提升淘系内外精准营销能力。
• 通过提升会员管理，波司登线上线下累积会员数超过1500万。
• 通过订单优化和根据市场终端数据反映，波司登可以在销售旺季进行滚动下单，实现15天优质快反供应。
• 在全域数据中台建设过程中，阿里同学引导客户参与业务数字化建设全过程，培养了数字化思考模式，体系化构建数字化系统，为组织变革和品牌战略转型奠定基础，数据的及时性和有效性都得到了极大地提升。

阿里云数据中台“开天眼”，波司登实现数字化新起飞

数年前，波司登遭遇了奇怪的现象：有的地方库存积压，而有的地方却无货可卖。后来接入了数据管理，全国的生产销售行为实现一盘货，波司登实现了数字化时代的新起飞。但人们并不知道，波司登背后的那个数据专家是谁？正是阿里云数据中台。

波司登的痛点是许多传统企业长久以来的难题：线下与线上的数据未打通，生产与销售不能立于同一时间线，营商行为更像一种“开天眼”式的博弈。而借助数据中台，企业实现了真正的“开天眼”。以波司登为代表的一大批中国传统企业，不再以博弈与冒险去面对市场，而是以真实的市场数据来反向影响企业的决策。波司登的首铺准确率提高了79%，拉补效率提升了60%，不夸张地说，今天的波司登其实已经是另外一家企业了。

对于一家希望重新走进年轻人消费群体的企业，这样的场景变革是直击人心的。它意味着一个品牌，正在发生新的进化，更加精确地触达想要的人群。波司登的场景变革直接驱动企业实现了数字化转型，完成了全域营销战略基础的搭建。它将原本分散在全国各地的库存数据、市场数据全部集中起来，和原本线上线下隔离开的数据完成了融合。举个例子，以前全国4000家门店进行补货计算时间大概是每天4小时，如今这个时间缩短到1小时以内。这意味着企业有更多的补货机会，生意周期被延长了。所以说，场景变革相当于再造了一家波司登，并且是更好的波司登。

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