开发者学堂课程【上云须知 - 全面了解阿里云能为你做什么：阿里云新零售+电商解决方案:让生意更容易】学习笔记，与课程紧密联系，让用户快速学习知识。

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阿里云新零售+电商解决方案:让生意更容易

阿里云新零售+电商解决方案应用实例

互联网时代，电商的流量大战逐步转化为消费者体验和用户忠诚度方面的竞争，归根结底是创新和技术的竞争，尤其是技术，在当今的细分垂直化的行业内，竞争更为激烈。

实例1：今天的消费者已经习惯了在线购物消费，像银泰这样的传统零售业，如果不向互联网转型，未来是不可预期的。虽然银泰在走向线上线下融合道路上，银泰已经摸索了五年。但是，在战略层面上，电商行业竞争究竟有多激烈？银泰怎么生存？转型期要持续多久？在营销层面上，如何找到真正的客户？如何让银泰网更懂我们的顾客？如何让服务更加紧贴顾客？

解决：这些问题，无疑可以借助阿里云对线上线下新零售的理解，对电商数据结构的理解。对客户的理解，对消费行为的计算分析结果呈现，通过技术打通线上线下体验，这些都是银泰迫切需要。

阿里巴巴经营电商已经 17 年了，而阿里云则是这次七年经验中最精华的部分。

从电商的初创到发展到成熟，再到创新突破，这些历程因特网都经历过，因特网希望可以跟阿里云一起携手，实现一客一策千人千面的购物体验，银泰的新零售的战略升级转型，都能够被阿里云无限加速。银泰希望从数据整合、全体用户画像，到最前沿的视频、直播、智能客服、人工智能等纬度，更精准地洞察用户。阿里巴巴在电商行业的积累与创新，都将通过阿里云的计算能力和优质服务直接输送到电商行业，帮助银泰创建并拥有强大的数据计算能力，更快捷、更从容地应对发展。

实例2：贝贝在过去两年的发展过程中，经历了一个非常快速的业务野蛮增长的这样一个时期，业务的快速增长对于基础设施的持续的沉淀和输出是一个非常大的一个挑战。

解决：贝贝通过和阿里云的这样一个深度合作，构建了一个混合云的底层架构，能够更好且有效的去支撑电商特有的这样一个峰谷效应，同时，能够为业务的增长和业务的持续创新提供一个强有力的支撑和保障。阿里云的诸多的产品与服务都是基于电商场景去设计，一个新的业务上线，就像搭积木一样，贝贝能够快速简单地完成业务创新。

实例3：O2O 平台面临着严峻的安全挑战，为什么选择阿里云云盾平台为 O2O 平台保驾护航？

解决：在抵御 DDos 这样的大流量攻击同时，也加强了 O2O 平台自身的防御体系。O2O 平台选择阿里云盾平台，除了为 O2O 平台节省大量的基础安全设施投入及研发投入。也让 O2O 平 台的用户、商户对平台更加信任。

实例4：基于阿里云核心模型与算法的饿了么，新一代智能调度系统，除了大幅提升饿了么的派单效率，也让饿了么的用户等待时间降到最低，这对饿了么来说是一个全新的开始。

电商的生存环境瞬息万变，竞争激烈，谁能够在这样的生存环境中创造出用户的粘性，谁就能脱颖而出。这就要求IT对电商的业务场景、发展趋势有更为深刻的理解。而阿里云恰恰是源于电商，生于电商。可以说，没有人比阿里云更懂电商，所以阿里云每分每秒都在为客户计算他们无法计算的价值，阿里云就是为这个价值而生。