银行员工情绪压力管理
作者：张剑更新时间：2015-04-30 10:13:46
工作并快乐着，这几乎是所有员工在工作场所中的追求。但多年来，管理学相关研究领域对员工的情绪问题却很少关注。管理学专家们致力于用组织结构图、业务流程、工作说明书、绩效评价指标这些理性、冷静或者僵化的工具量化测量与管理员工的特征与行为，其目的就在于努力排除情绪的影响。他们认为情绪是理性的对立面，会干扰组织的管理活动；另外，情绪是有害的，一提起工作中的情绪，马上想到的是强烈的负性情绪——尤其是愤怒，认为情绪阻碍员工的有效工作能力。公主种田也疯狂 王储班：继承规则 一世情缠半生绝恋 妃常妖娆：冥妃倾天下 翻译：中西诗性话语交融的家园 名门嫡女 国家治理体系和治理能力现代化党政干部读本 妃常为贼：扑倒压寨相公 儒世道皇 凤染君策 宋初政治研究：以皇位授受为中心 苍崎家的魔法使 风镜之国：海王物语 重生为妃：庶女遮天 非凡保镖 失忆的超级高手 绝世邪神 名侦探诸葛亮 网王之舞动的天鹅 教育理论的性质与研究取向
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的重点是如何管理情绪资本，而非如何评估它。我相信对企业来说，首当其冲的是要了解这项重要的资产是什么，以及如何管理它，然后才能创造和补充这种资本。 第二，本书是按本人以及我们顾问公司所奉行的做事方式写就的，我们的品牌价值就在于“对我们所做的任何事情都充满热情”。员工的工作热情对外界的影响，是企业最实际的资产。 那这一切会导致什么样的结果呢？我们公司有句格言：“是的，而且……”这是建立理念的方法，而不是用“不，但是……”来推翻它们。因此，我们可以说：“不错，科学、知识管理以及智力资本很重要，但在新世纪里要想取得成功，情绪资本更重要。” 第一章EC略解：智力资本VS情绪资本我们的员工在与同事、顾客进行沟通时，如果能兼具情绪与理智，动之以情晓之以理地叩开对方...
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- 探讨人类情绪的研究方法
- 我们的情绪从何而来
- 调节与管理情绪
- 情绪智力的概念与起源
- 情绪智力的结构与测量
- 情绪智力与工作行为
- 企业员工情绪智力的开发
- 情绪工作的来源与含义
- 情绪工作的表现规则及员工策略
- 情绪工作的内容与测量
- 情绪工作的影响效果
- 隋绪工作的影响机制
- 情绪工作的有效管理
- 职业压力及其相关概念
- 职业压力的结构分析
- 职业压力的作用机制
- 职业压力的管理研究
- 企业员工的创造性及其相关概念
- 工作中的情绪与创造性
- 通过情绪管理促进员工的创造性
- 决策的概念与过程
- 情绪对决策产生影响的过程
- 利用情绪管理促进决策效果
(穿书)秦臻的幸福生活手札
秦臻因为同事打架，莫名被一个马克杯砸进书中世界，还没等她回神，已经被自己新出炉没多久的便宜父亲用一颗破障丹嫁给了那本书的主角他爹？！齐修远在儿子的满月玉佩里轮回了足足百世，经历了无数腥风血雨，终于换来重活一世的机会，这一回，他必将护妻佑子，再不让他们因他而遭受苦楚，幸福快活一生！男主重生女主胎穿＋重生づ￣3￣づ每一个苦大仇深的主角背后总有着一段潸然泪下的往事，主角们总是因为那段往事而动力十足的努力上进，直到走上人生的最高峰作为这样一个主角的母亲，也是上进的源头之一，秦臻觉得鸭梨很大。文将于2月11日正式入V，入谢支持3↓专栏直通车↓打滚撒娇求作收＼（≧▽≦）／～...
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