有关打印机问题最容易被忽视的几点，我来简单的做一下分享

打印机不能打印的解决步骤：
1、检查网络
ping打印机的IP地址

查找打印机IP地址的方法：
方法1：
找一台能够打印的计算机，查看上面的打印机属性，然后找到打印机的端口，如果是USB连接的话，这里是USB接口，这样的话，打印机就需要设置共享，如果是网络的话，这里的端口就是打印机服务器的IP地址

方法2：直接的在打印机里面的网络属性设置里面查找

2、检查打印状态

脱机
a.打印机是不是没有被开启
b.检查网线是否被插上
c.检查打印机指示灯是否有红色、×××的告警信息，查看打印机的纸盒是否关上，硒鼓是否安装上，盖板是否没有盖好

暂停
打印状态被设置成了状态，把前面的勾去掉

3、检查360安全卫士
最近发现在win10上面安装了打印机后，网络在同一个网段里面，但是始终无法的ping通打印机的IP地址，在其他安装了win7的电脑上面发现就可以ping通，最后我检查出来，把win10操作系统上面的360安全卫士退出，然后再ping打印机地址，发现可以通，然后测试可以打印

本文转自  vbers 博客，原文链接：   http://blog.51cto.com/vbers/2058319     如需转载请自行联系原作者