近期，Gartner 公布了 2016 年及以后数年的十大战略预测。其认为2016 年是数字化的时代，在算法和机器人驱动的世界里，我们需要重新定义人和机器人的关系。

这份报告超出了纯技术的概念范畴，深入到更加现实的问题：在未来的数字化世界中，人类的生活会有怎样的颠覆？

2018年，20%的商业内容将由机器撰写

2018年，将有60亿智能设备联网

2020年，自动交易将占到总量的5%

2018年，超过300万工人将向“机器老板”汇报

2018年底，20%的智能建筑可能会遭受数字攻击

2018年，在增长最快的公司中，50%的公司员工数比智能机器人少

2018年，客户数字助理会通过面部和语音识别出个人

2018年，200万员工将被要求佩戴可穿戴设备才能上岗

2020年，智能坐席能满足40%的客服需求

2020年，95%的云安全事故，将由客户失误造成

原文发布时间为：2015-10-11

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