01

10日下午五点。

上海梅赛德斯奔驰文化中心，天猫双11前夜的“猫晚”就在离我100米的地方。
台上正彩排，鲜衣怒马，烈焰繁花。但走进导播车，白天和黑夜好像没有区别，但你知道吗，我的内心还在澎湃。
听说，今天舞台的灯光特别好看，希望你们可以尽兴的狂欢！
别人眼里的天真，是我们一往无前的狂奔。

02

晚上九点。

当国内还在看猫晚的时候，澳大利亚已经开启了狂欢。这是全球第一个开启天猫双11的地方。
这个双11，我们邀请全球消费者向宇宙和天空许下自己对未来的期待，向亲人、爱人、身边人发出告白。
让爱在浩瀚的宇宙中响彻，成为星河里最热忱的火光。
让双11穿越山和海，住在人情里。

03

11日的0点，马上就要到了。

这里是内蒙古高原南缘的张北，也是阿里的数据中心。

11日凌晨刚过0点，全世界最热闹的那一刻，这里和往日一样安静。

此时，张北的温度已经到了零下，

但是，穿过每一盏亮起的服务器巡视灯，我看得见有多少人正光着膀子跨过人山人海。

热血撒向的地方，青春都不会落幕。

05

刚过0点的2分05秒，双11的总成交额已经超过100亿元了。
我们的电话也开始响了。
450名来自阿里各个岗位的小二，在这个特殊的日子，一起加入服务团队，到第一线去倾听客户声音。
空气一直很安静，能听到的只有键盘敲打的声音。从一开始的忐忑，到渐入佳境。”
感谢每一颗温暖的星辰，因为有你，夜空才能被点亮。

06

现在是凌晨三点。
我叫Jess Lew ，来自马来西亚。这是我的第一个双11，从园区出来时，一直打不到车位。
有个保安哥哥发现了在冷雨中的我，直接开车送我回了酒店。后来，我才知道，这些保安小哥自发成立了“护花使者”小分队，专门护送半夜下班的同事回家。
于是我做了一个决定，明年双11，我也要加入他们。
每一点善意，都是一颗微光，微光会照亮微光，然后一起发亮。

07

我是阿里小二大狂，
凌晨3点31分，双11大屏的数字直奔1111亿元，你便迫不及待的就来了。
你选了双11这一天做生日，一定是想每年这个时候，拥有全世界的热闹。
而此刻，我好像突然长大，儿子，老爸会全力以赴奔跑，等着你长大时说一句：“ 老哥们儿，你真棒！”
心里装进新希望，梦想才不只是远方！

08

凌晨4点半的西溪园区的工位。
我要在太阳出来之前咪一下，然后赶在你们起床剁手前醒来。
白天一起拼的战友们，此时横七竖八的睡在一起。耳边传来此起彼伏的庆功鼓点，大概是此时***的音乐了。
幸福都是奋斗出来的，奋斗也能给更多人带来幸福，时间会给我们答案。
不把酒留在杯里，不把拼搏留在梦里。

09

清晨6点。
我叫施卸珠，天猫双11十年，也是我在阿里的十年。
和往年一样，今天我还是在作战指挥室支持行政保障。
在作战指挥室里的同学，一年比一年多了。凌晨的时间，同学们会陆续来休息室里小睡，睡不了几个小时又会爬起来。
这个间隙，我会帮他们把被褥铺好，这样躺下去的时候，能舒适一点。
谢谢每一个在背后付出的人。

10

我是中通快递员肖其栋，菜鸟星计划五星级快递员。
这是我经历的第十个双11。你看，今天刚下单的快递，天还没亮就来了。
早上，我已经送出了今天的第一车。
今年，有300万个快递员奋战在物流一线，连接着智能物流骨干网在全球的3000万平米仓库、超20万物流车和20万快递网点。
只要心里装着梦，脚下就能踩着风。

11

— JUST BEGINNING —

致敬：

每一个参与天猫双11的人，包括买买买的你！

2018年11月11日已经过去，

但精彩才刚刚开始！

“叮咚，你的快递到了。”