第 3 章 理性模型有哪些缺陷
有时候，问题就在于发现问题出在哪里。 —Gorden Glegg （1969），《The Design of Design》 设计师就是要创造事物……他的创造过程往往是复杂的。他总是采用过多的变量—例如可能的变化和定额，以及它们之间的相互关系等，以至于无法采用有限模型来表示它们。 —Donald A. Sch歯（1984）,《The Reflective Practitioner》 现实情况是，设计师只把理性模型视为一种理想化的东西。理性模型描述了我们认为设计过是怎样的，但在现实生活中，并不是那么一回事。 事实上，不是每个工程师都会大方地承认在他的心目中有这么一个很天真、很理想的模型。但我认为我们中的大多数人都有这样的想法，我自己心中的这种想法持续了很长时间。因此，让我们对理性模型进行仔细彻底的剖析，以确切地了解它究竟在哪些方面脱离了现实。