最近有客户问到程控交换机分机如何拨打外线，其实这个是个很简单的问题，但是由于客户是用到了程控交换机，这样就要看程控交换机有多少外线了，不同外线，同时打进打出就不一样了。（1）,最简单的 ,假如你申请2条外线,那么如果没有人占用线路的话,2个分机都可以打出去,反之不行.那么外面打入的情况呢?就是2个都可以打,但是当其中一个号码占用的时候就只能打另外一个号码. （2）, 中继线,做中继线需要另外付费用,如果只是2条外线不需要,但是当外线号码比较多就麻烦了,比如1情况里面的打入,有可能你换了3,4个号码都打不通原因 是都占线.中继线的好处就是可以把你所有的外线号码捆绑成一个号码,这样让程控交换机来自动分配线路,除非所有线路都占用,不会出现1里面频繁换号码拨的 问题. 如果需要2个同时外拨,那么最少你需要2条外线号码,而且都不占用的情况.安装了程控交换机后，若想实现两分机同时呼出外线，需选择2条或更多外线接口的程控交换机，连接至少两条普通电话局线路，或者一条ISDN经过NT盒出来连接到程控交换机的两个中继端口（外线板的两个接口）。
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