生活不止眼前的苟且，

还有爱与温暖，

以及远方我们关心的陌生的你。

有时，去治愈；

常常，去帮助；

总是，去安慰。

爱折腾的年轻人，

需帮扶的老年人，

都需要一个地方，

来安放独特的光和热，

同时收获最令自己充实、快乐的生活。

“我们需要很多优秀的志愿者，越多越好。”杭州上城区普化生命关爱发展中心理事长吕薇说。于是，今年“普化”第一次登上了“3小时公益平台”，互联网对公益机构的强大赋能让吕薇印象深刻。最近，她带领的公益机构迎来了大批优秀的志愿者，他们将投身助老帮扶的公益事业之中。“前不久，我们甚至迎来了蚂蚁金服的几位志愿者。”

显然，“3小时公益平台”正在为这个杭州本土的公益机构创造更多的可能。

2017年9月，首届95公益周期间，阿里巴巴正式对外发布了“3小时公益平台”，“人人3小时”的公益理念，从阿里内部员工，正式推向全社会。在过去的一年中，平台汇聚了近千家公益组织，吸引了超过千万的爱心公众，累计组织了180多万次爱心行动。

做志愿服务，改变最大的是自己

方霞参与志愿助老项目已近两年，这位瘦小的姑娘如今已经是“普化”的二星义工，这意味着她参与的线下公益已经超过20场。

最近，她被一位老奶奶挂念了。

“普化”的理事江静萱回忆说，前几天有一位老奶奶突然跟她提到方霞，“老奶奶说她已经很久没有去了，特别想念，想让我跟方霞说一声，奶奶非常想她。”

“方霞最近的工作确实非常忙，每天都在加班，差不多已经有两个月没有跟我们去过养老机构了，当时我就跟那位奶奶一起合了一张影，传给了方霞，能看得到奶奶脸上的笑容非常灿烂，她特别开心。”

志愿服务让方霞改变得更多。吕薇说，第一次见到那个小姑娘时，她坐在角落里，很内向很腼腆，后来发现她的家庭并不是特别美满，而且她的工作是帮助残疾人调节假肢，每天也都是满满的负能量。方霞说：“以前一下班就想着赶紧回家，一刻都不想在公司待着，但现在我下班了就想着他们还有什么事情要我做，多陪陪他们也好的。”

如今，方霞已经从一位普通的志愿者成长为团队助理。

被温暖到的还有怀雨，他是一位驾校教练，口碑炸裂，学生多到已经排不过来。工作压力大，硬是抽时间来做公益活动，“他会突然报名，自己跑过来，每次都是3小时志愿服务，做完了马上走。”吕薇说，当时觉得这人特别有意思，后来才发现，原来他参与公益是为了排解压力。“他的压力非常大，每当自己快撑不住的时候，就会跑来做公益，给自己一个缓冲，然后又带着满满的能量回去工作。”

“3小时公益”平台赋能公益机构

事实上，在两年前，当吕薇和她的团队接手公益机构时，发现旗下的项目几乎已经到了流产的边缘。“普化”主要运作一个名叫“爱与陪伴”的助老项目，从线下招募的志愿者们，每周都会去杭州的养老机构陪伴高龄老人。

“两年前刚成立的时候做过一两场公益，最多的时候招募到的志愿者只有三四个，力量非常薄弱，大家有心去做，但实在没办法组织。”接手普化公益之后，身为理事长的吕薇就开始意识到志愿者招募对一个公益组织的重要性。

线下招募的志愿者不仅数量少，而且来的都是老年人，在参与助老公益的过程中，难免会出现一些问题，这对于希望持续性输出公益服务的普化而言，并不是***的选择。

2017年下半年，“普化”团队把志愿者招募的重心挪到了线上，主动从年轻的上班族当中寻找志愿者，组建志愿者平台和大群，在各自的钉钉群、微信群中传“3小时公益平台”的活动二维码，爱心人士只要扫码就能完成志愿者报名。这个方式效果立竿见影，网上的扫码接龙逐渐火爆起来，为了把控效果，每一期的报名人数都在五十个人以内，超过这个人数的志愿者会被自动安排到下一期。

完善后的线下公益活动每周末定期举行，感召了很多年轻人参与进来。两年时间内，“普化”一共做了59场助老活动，服务过六百多位老年人。

即便如此，志愿者依然远远不够。

“我们希望把活动做成每天一次，这就需要大量的志愿者参与进来，‘3小时公益平台’无疑给了我们极大的信心，通过‘3小时公益’平台，我们能够接触到高水平的志愿者群体，像蚂蚁金服这样的团队也都出现在我们的志愿者队伍之中。”吕薇说。

据悉，“3小时公益平台”上线至今，除了和阿里集团内部各个业务部门开展了紧密合作外，也和团中间、中国志愿服务联合会等部门，恩派、明德等公益机构先后达成合作。目前，加入平台的公益机构、志愿者已经遍布全国多个城市和地区，平台上除了可以参与线下志愿服务活动外，还有互联网志愿服务、公益捐赠、线上传播、“益起来”捐步助学等多种参与公益的方式供公众选择。

3小时公益平台上有无数像“普化”这样，承担着帮扶高龄老人责任的公益机构；有为重症和临终老人提供专业的心灵呵护，陪伴老人在祥和中走完人生最后一程的临终关怀行动；还有将行动不变的血透病人和重病患者免费接送到医院并送回家中，全年无休的爱心车队......等等等等......

虽然陌生的面孔素不相识，但大家相互给予的关怀实在数不胜数，实在太多了。如果你愿意传递出一些温暖，欢迎成为“3小时公益平台”大家庭的一员，心中的爱和光就是链接，我们会成为彼此之间没有血缘的亲人。什么时候加入都不晚，我们在平台上期待与你相遇~

原文发布时间为：2018-09-11

本文来自云栖社区合作伙伴“阿里巴巴公益”，了解相关信息可以关注“阿里巴巴公益”。