上周末《纽约时报》发表了一篇介绍苹果公司对美国就业情况的贡献，其采访了6000名苹果员工，向人们展现了苹果员工的工作情况。苹果奥斯丁分公司的呼叫中心员工的平均收入是3万美元一年，但一年合同到期后，许多成为永久雇员，每年赚45000美元，“再加上许多福利和一些年度股票补助金。”而苹果的高级管理人员的平均年薪是77000美元。苹果还称自2007年推出iPhone后，其共为美国创造了超过200万个工作岗位。

在苹果的呼叫中心，许多初级员工有很多的机会通向更高的职位。一名名为Genny Lopez的员工初进苹果时是一个客服接线员，但现在已经在做员工派遣工作并负责其他一些更困难的问题。“你不需要有很高的技术能力，重要的是学会和别人很好地交流。”苹果还经常让员工换到不同的工作岗位，去体验不同的工作环境，看员工是否适合这一新的工作。

《纽约时报》的这篇文章的目的之一是回应来自特朗普等人的批评，这些批评者认为苹果应该将其制造产业移回国内，以为国内的就业做贡献。有报道称苹果正在和富士康、和硕商议将iPhone的制造移到美国。

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