2.1 任务
本章的中心任务（task）是选购一辆汽车，这是一个非常典型的例子：根据属性从多个对象中选出一个对象，或者从大量对象中选出一些备选对象进行进一步的审查。从一个数据集中获取信息启示（gaining insight）是一个重要的子任务，它是数据挖掘和决策支持的重要组成部分。虽然我们可以在数字信息空间（information space）内完成汽车选择任务，但是数字信息空间存在着物理世界中的对等物，如汽车展厅。