在IT界，人们经常会谈到“整体解决方案”。很多公司宣称可以向用户提供整体解决方案，并把它作为一个重要的发展策略公之于众。甚至有些公司将一个产品如打印机也称为整体解决方案。解决方案是一个筐，什么都可以装？解决方案是否有评价标准？
解决方案这个词可以拆成两个部分：解决和方案。解决是一个动词，动词必须连接动词实施对象（主体subject）和动词的作用对象（受体object）才有完整的意义。所以第一步是搞清楚解决的主体和受体是什么。我们一般说解决方案都会有一个定语，比如一个解决方案的标题是“软件企业开发人员培训解决方案”，其定语是软件企业开发人员培训，这个培训问题应该就是受体。就是说我们需要解决的软件企业开发人员培训问题。那么主体又是什么呢，从标题里是看不出来的，那么就是一种隐含的对象，这个对象就是提出解决方案的人或企业，这要看作者是代表谁了。在我们这个文章中，作者代表的是Vinnosoft，解决的意思就是Vinnosoft解决软件企业开发人员的培训问题。
方案在字典中的解释是进行工作的具体计划或对某一问题制定的规划。方案就是一种计划或规划。方案有几点要素：方案是还没有执行的，方案是针对某一个问题或工作的，方案是执行步骤的解释和说明。方案针对的问题在解释“解决”的含义的时候已经描述清楚了，方案就是用来描述行动（执行步骤）的。这行动就会涉及什么人（who）用什么东西（what），做什么事（how），解决什么问题（why）。
解决方案是帮助用户解决自身问题的一个规划，它能够帮助用户减少生产成本，更好地制定与执行市场计划，加快新产品上市进度，提高业务效率。解决方案不是一个系统也不是一个产品，它只是一个还没有实施的规划，它的目标是要解决企业的问题。这个规划中可能会涉及产品或系统。我们说解决方案需要包含下面四层含义：
首先，解决方案要符合工业标准。符合工业标准不但是世界工业发展的一个潮流，更是IT产业解决方案最重要的一个发展趋势。解决方案应该以工业标准为基础，综合业界***的产品、技术和服务。目前，还没有任何一个IT厂商声称自己可以向用户提供全系列的产品、技术、服务，而不需要其他公司的参与。另外，符合工业标准的解决方案具有较低的整体拥有成本。
其次，解决方案应该包括硬件产品、操作系统、技术、中间件、应用软件和服务。从这一角度看，没有任何一个厂商可以全部提供这些产品；即使可以提供，其TCO、开放性、可扩展性和适应性都将受到影响。
第三，解决方案中的产品要求符合工业标准。产品在技术上领先，具有持续的产品发展策略，能满足用户的现实业务需求，并能保证用户顺利升级。
第四，解决方案还应提供周到的服务和一流的技术。在服务上，应向用户提供全方案生命周期的服务、关键业务服务、多厂商服务，并和用户建立单一联系，具有很强的项目管理能力与集成能力。在技术上，应找到技术与应用的结合点，寻找到合适的切入点，企业应具有成熟的产品技术、应用软件，并加强方案的技术研发。
本文转自陈革 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/chenge/252578，如需转载请自行联系原作者
