尽管舆情监测工作已经受到了广泛关注，但是仍然存在不少的误区：

企业舆情监测误区：
第一、当企业出现负面信息并对企业造成损失，有的企业会认为舆情监测系统会让企业挽回损失。这是一种不正确的认识。当企业出现负面信息的时，舆情监测系统致力于第一时间获取负面信息，第一时间对负面信息进行通报，第一时间对负面信息进行整合总结，分析趋势。使企业在数据和客观分析的基础上做出处理方案，以避免更大的损失。

第二、网络舆情服务≠“监测”+“删帖”。一般认为网络舆情服务，重在“监测”。其实，网络舆情服务重要的不在于数据的抓取和搜集，更重要的是在一件事情发生后，对网络民意的有效数据进行科学筛选、量化统计和分析研判，判断舆论趋势，并就如何应对，提出科学的咨询和建议，这才是网络舆情服务机构的核心价值所在。

第三、认为舆情监测系统紧局限于负面信息监测。舆情监测系统对全网信息进行抓取和搜集，将信息分为正面、中性、负面。通过对数据分析和整理可以了解企业产品动态、用户需求 。为企业优化产品和服务以及决策提供数据基础。

第四、将网络舆情监测误认为“网络监控”。而正确的企业舆情监测只是以第三方的身份进行观察，提供客观、中立的意见，希望成为客户的智囊和顾问。

企业舆情监测服务推荐：
识达舆情监测服务专注于为企业提供互联网信息挖掘服务，其提供主要舆情监测服务有企业正负面舆情信息监测（实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等平台）、企业竞品信息监测（针对性的了解竞争对手在网络平台的舆情动态，包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等）、企业所处行业政策信息监测（所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等）、市场公关活动评估（对公关营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析）。

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