本节书摘来异步社区《沟通的技术——让交流、会议与演讲更有效》一书中的第2章，第2.4节，作者： 【美】Russ Unger , Brad Nunnally , Dan Willis 译者： 蔡頠 , 吴嵩 , 邹红 责编： 赵轩，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

2.4 为何“为什么”这个问题很重要？

在建导过程中恰当使用“为什么”能够促使参与者不断发掘问题，同时分享各自的理解。通过在会谈的尾声阶段询问参与者“为什么”，建导师能够更好地让所有团队成员解释整个会谈的价值和意义之所在。最简单的方法就是让参与者简明扼要地重述本次讨论的脉络，指出会谈关键点，并同时说明自己在其中发挥的价值。通过对“为什么”的询问，建导师能更全神贯注地捕捉到参与者的大致理解程度，并决定下一步该如何进行。

如何捕捉参与者的总体思想呢？

• 在白板或便利贴海报上总结参与者所说的话。
• 让参与者填写调查问卷。
• 让参与者对主要观点进行评价和分类。

当你简明扼要地重述会谈中最重要的观念、建议和问题时，这能促进参与者更好地自我反省，也让他们感受到自己努力付出的完结感和成就感。同时，你也要花很多时间和精力梳理分析会谈中的信息。掌握“为什么”这个问题是初为建导师的必修课，建导师可以通过这个问题确保整个会谈顺利流畅进行。