本节书摘来自异步社区《淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招》一书中的第1章，第1.7节，作者：葛存山著，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看

1.7　网上开店为什么会失败

淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招
网络购物业伴随互联网等一系列配套设施的出现火热地发展起来，很多初次创业者纷纷加入到网店这个新兴市场中来，仍然，新兴市场带来机遇的同时还伴随着一些挑战，以下总结了网上开店失败的原因。

1．未对自身进行谨慎评估即下海
网上开店虽然门槛低，但也不代表什么都不会就能来网上淘到金。许多人贸然跳入网海，结果多半败在“没有做生意经验”及“完全不了解网络”上。其实很多人也许不适合做网络生意，想在网上开店***能具备一定生意头脑，有良好的沟通表达能力，并且能适应或掌握快速变动的网络节奏。

2．开店定位不明确
现实中，我们常听闻朋友说想开间小化妆品店、小玩具店，从没听说有朋友想开间百货公司，可是，在网上就不同了。有许多网络商店什么都卖，结果反而没特色、没定位。大家觉得虚拟卖场空间无限，就想拼命塞，结果造成买家对你的网店印象模糊。“什么都卖”是非常有实力的大型综合购物网站做的事情，一般网店新手尽量从一个自己最专精的品类切入会比较好些。

3．经营者一厢情愿销售自己喜欢的商品
网络世界比你想象的还要丰富，所以快速找出网友的格调比坚持自己的格调重要。不要进太多只符合自己品位的商品，做生意还是要符合大众的审美眼光。

4．对网店前景的预测过于乐观
网店多如牛毛，庞大的买家群体其实未必会有兴趣走进你的店铺。没有特色鲜明的商品、诱人的实物照片及独特的推广技巧，很难吸引买家的目光。

5．广告投资收益比过低
没业绩因为没人气→没人气所以花钱买广告、买关键词→花了钱生意还是不好→网店关门大吉。这是常见的失败案例。多数网店业绩不好的原因都是经营问题而不是流量问题，别急着浪费广告费，先解决经营问题再购买流量才会更加有效。

6．有业绩，没利润
由于经营门槛极低，大部分的网店卖家都比较年轻，常在竞争对手的挑战刺激下过度削价竞争，或大量进货造成库存积压严重。一般这种卖家都是有业绩、没利润，年度财务结算时把营业税及个人薪资的机会成本都加进去，赔钱是很常见的。

7．缺乏独特的竞争优势
如果你真的想要认真地在网络上发展自己的事业，那你***有些优势背景。比如，有药师执照的销售保健品或健康食品就更有说服力；如果你本身是贸易商，也有实体店面协销，那做网店成功的机会就大些；如果你没有特殊背景，那你***要有成本较低的进货渠道。

8．不够用心
网上开店已进入激烈竞争的阶段，每天都有新竞争者加入及失败者退出。用心经营都不一定能胜出，不够用心注定被淘汰。

9．经营团队存在问题
人的问题太常见了，不一定是人够不够优秀的问题，常常太杰出的团队冲突反而更大。重要经营伙伴自立门户、网站缺乏技术自主能力、业务经营者与技术人员对立内耗等，都是网店经营过程中常见的问题，一般也是网店走向衰败的开始。