对于此问题，建议您在根网站设置页面上将您的帐户添加到网站集管理员，然后检查问题是否仍然存在.

For this issue, I recommend to add your account to the site collection administrator at the root site settings page and then check if the issue still occurs.

如果上述方法不起作用，请检查ULS日志中的更详细的错误消息以进行进一步的研究.

If above cannot work, please check more detailed error message from ULS log for further research.

最诚挚的问候，

维多利亚